UAE：エミレーツ航空は、ドバイ経済観光局（DET）と協力し、日本の主要旅行会社の代表者をドバイに招き、視察ツアーを実施した。

視察期間中、参加者はドバイを代表する観光・レジャー施設のほか、エミレーツ航空の主要施設やその他の関連組織を見学した。 参加者は、ドバイの現在の旅行環境を直接体験し、その多様な観光名所や、世界を代表する航空ハブとしての優れた交通網に対する理解を深めるとともに、日本人顧客向けの旅行商品をさらに充実させるための知見を得ることができた。

ドバイの多様な魅力を体験

参加者は、ブルジュ・ハリファの展望台「アット・ザ・トップ」やドバイ・モールを訪れたほか、ヨットクルーズなどのレジャー活動も楽しんだ。世界的に有名なランドマーク、屋内観光・娯楽施設、ウォーターフロントでのアクティビティを組み合わせることで、夏期であっても多種多様な旅行スタイルを楽しめる目的地としてのドバイの魅力を体感した。

ドバイには、高級ホテルやビーチリゾート、ショッピング、ダイニング、文化施設、家族連れ向けの観光スポットなど、幅広い魅力が凝縮されている。夏の間でも、訪問者は快適な屋内施設や季節限定のイベントを楽しめるほか、ホテルや商業施設からの様々な特別オファーやプロモーションも利用できる。

旅行者を温かく迎え入れる環境への理解を深める

エミレーツ本社では、参加者たちはエミレーツの極東担当上級副社長であるオルハン・アッバス氏と意見交換を行い、エミレーツ・グループ・セキュリティ担当上級副社長のイアン・トッド氏から、旅行者の安全とセキュリティを支える同社の取り組みについて説明を受けた。

また、世界中の運航を一元的に管理するエミレーツ航空のネットワーク・コントロール・センターを見学し、国際航空ネットワークを安全かつ円滑に運営するためのシステムについて理解を深めた。

さらに、ドバイの在ドバイ日本総領事館を表敬訪問し、日本とドバイ間の観光や、同地域の最新情勢について意見交換を行った。

今回の訪問を通じて、参加者はドバイの観光施設やエミレーツ航空の運航・セキュリティシステムを直接視察することができた。ドバイの観光・商業施設は通常通り営業しており、旅行者を受け入れている。また、エミレーツ航空は、ドバイ発着の便およびドバイを経由する国際路線ネットワークを安定して運航し続けている。

エミレーツ航空は、旅行中および滞在中の顧客の安全と快適さを最優先事項とし、関係当局や観光業界のパートナーと緊密に連携している。今回の訪問を通じて、エミレーツ航空は日本の旅行業界の専門家に、現在のドバイの状況を直接体験してもらい、日本の顧客に向けた旅行商品の提案や販売を促進することを目指している。

エミレーツ航空からのコメント

エミレーツ航空のオルハン・アッバス氏は次のように述べた。

「日本の顧客は、旅行の際に何を求めているかを明確に把握しており、個々のニーズに合った商品やサービスを慎重に選んでいます。当社は早い段階から、最新の商品を紹介し、日本市場への投資を継続することの重要性を認識していました」

「エミレーツの受賞歴を誇るプレミアムエコノミークラスは、現在、ボーイング777およびエアバスA380が運航する日本行きの全路線でご利用いただけます。日本は、エミレーツが運航するすべてのフライトでプレミアムエコノミークラスが提供されている、世界でも数少ない市場の一つです」

「また、今年初めには、成田国際空港および関西国際空港を発着するファーストクラスおよびビジネスクラスのお客様向けの専用運転手付き送迎サービスの対象エリアを拡大いたしました。これにより、日本のお客様にご提供するプレミアムな旅行体験がさらに充実しました」

「日本の旅行業界の大切なパートナーの皆様をお迎えし、当社の舞台裏の運営から、ドバイの活気あふれる文化、世界最高水準のおもてなし、そして多彩な観光名所に至るまで、すべてを直接体験していただく機会を提供できることを大変嬉しく思います」

「今回の訪問を通じて、エミレーツが提供する体験に対する皆様の信頼がさらに深まり、より多くの方々に次の旅行先としてドバイを選んでいただけることを願っております」

DETの観光振興部門であるドバイ観光・商業マーケティング（DCTCM）の国際事業担当上級副社長、ファウル・アル・カジャ氏は次のように述べた。

「日本は依然として、私たちにとって一貫して重要な市場の一つであり、今回ドバイを訪れ、その魅力を直接体験してくださった旅行業界の専門家の皆様に心より感謝申し上げます」

「今回の訪問を通じて、日本のパートナー各社との関係をさらに強化できたことを大変嬉しく思います」

「ドバイには、ビーチや砂漠、アラブ文化、ショッピング、そして多彩なグルメシーンなど、あらゆるタイプの旅行者に楽しめる魅力が揃っています。新しいレストランやホテルが次々とオープンしており、今後もさらに多くの新しい体験や観光スポットが加わることが期待されています。ドバイは、訪れるたびに新しい発見がある旅先です」

「これらすべてを支えているのが、ドバイで定評のあるアラビア流のおもてなしです。私たちは旅行者を温かく迎え入れ、心からリラックスし、まるで自宅にいるかのようにくつろげる滞在を提供できるよう努めています」

在ドバイ日本総領事、今西淳氏は次のように述べた：

「日本の旅行会社代表団の訪問は、ドバイおよび北部首長国における現在の観光情勢について意見を交換する、非常に貴重な機会となりました」

「会談では、現地の治安状況に関する最新情報に加え、この地域ならではの多種多様な観光アクティビティに関する情報も共有しました」

「今回の訪問が、今後の旅行商品の企画や、日本からの旅行需要の着実な回復に寄与することを期待しています」

日本とドバイをつなぐ

エミレーツ航空は、日本を重要な市場の一つと位置付けており、現在、成田国際空港、東京国際空港（羽田）、関西国際空港からドバイへの直行便を運航している。

ドバイからは、エミレーツ航空の広範な国際路線網を通じて、ヨーロッパ、中東、アフリカ、その他の地域の各都市へ乗り継ぐことができる。 また、ドバイでのストップオーバーを利用して、ドバイ滞在と旅程を組み合わせることも可能である。

2026年10月には、エミレーツ航空は成田路線の運航便数を増便する予定であり、これにより日本とドバイ間の旅客便は1日4便となる。

エミレーツ航空は、日本市場への取り組みを継続し、旅行業界との連携をさらに強化するとともに、日本の顧客にドバイの多彩な魅力と、世界中の幅広い旅行の機会を提供していく。