ジェッダ：ハッジ・ウムラ省は、昨シーズンの基準を満たさなかったとして、21社のウムラサービス会社に対し業務停止処分を下した。

各社の評価の結果、サービス品質の低下や、適用される規制への違反が明らかになった。

同省は、今回の措置は巡礼者に質の高いサービスを提供するという同省の取り組みを反映したものであると述べた。

同省によると、営業停止処分を受けた企業のうち、15社は必要な評価基準を満たしておらず、6社は是正措置を要する規制違反を犯していたことが判明した。

同省は、その評価システムが、サービス品質と規制順守度を測定する運営および監督指標に基づいていると述べた。

このシステムは、サービス提供業者間の競争を促進し、パフォーマンス基準を引き上げ、ウムラ巡礼者や預言者のモスクを訪れる人々に安全で快適な体験を提供することで、「サウジ・ビジョン2030」の目標を支援することを目的としている。

同省は、今後も規制の執行を継続し、サービスの質に影響を及ぼしたり巡礼者の権利を損なうような不備は一切容認しないと述べた。

ウムラサービス提供業者に対する継続的な評価は、同セクターの発展とサービス品質の向上に向けた重要な仕組みであり続けると、同省は述べた。