ドバイ：世界経済フォーラム(WEF)が月曜日に発表した新レポートは、30カ国以上、20業種にわたり、人工知能を活用して実世界にインパクトを与えている企業を紹介している。

アクセンチュアとの提携により作成された「Proof over Promise: Insights on Real-World AI Adoption from 2025 MINDS Organizations」は、MINDS（Meaningful, Intelligent, Novel, Deployable Solutions）の2つの相関から得られた知見に基づいている。

AIグローバル・アライアンスの一環として、WEFは2025年にMINDSプログラムを立ち上げ、同年に第1期生を、今週第2期生を発表した。コホートは、WEFのインパクト・カウンシル（専門家からなる独立したグループ）が主導する評価プロセスを通じて選出される。

報告書では、AIの拡張に成功した組織とまだ苦戦している組織との間のギャップが拡大していることが明らかになった。

これらのケーススタディとMINDSの厳選された組織へのインタビューに基づき、報告書はAI導入に成功した組織とそうでない組織を区別する5つの重要な洞察を明らかにした。

その結果、先進的な企業はAIを孤立した戦術的な利用から脱却し、その代わりに戦略的で全社的な能力としてAIを組み込んでいることがわかった。

2つ目の洞察の中心は人材であり、AIは人間の専門知識に取って代わるのではなく、より緊密な連携を通じて人間の専門知識を補完するように設計されるようになってきている。

その他の洞察は、データ基盤や戦略的データソースの強化、断片的なテクノロジーから統一されたAIプラットフォームへの移行など、AIを効果的に拡張するために必要なシステムに焦点を当てている。

最後に、本レポートは、自動意思決定が普及するにつれて組織がガバナンス、セーフガード、人的監視を強化し、責任あるAIの必要性を強調している。

WEFのマネージング・ディレクター兼最高技術責任者（CTO）のステファン・マーゲンターラー氏は、次のように述べている：「AIは並外れた可能性を秘めているが、多くの企業はその実現方法について確信が持てないままである」

「選ばれたユースケースは、野心を業務改革につなげたときに何が可能になるかを示しており、我々の新しい報告書は、他の人々がこれらのリーダーたちが設定した道をたどるのを助ける実践的なガイドを提供するものである」

報告書に引用されている事例の中には、サウジアラビア保健省がAmplifAIと提携して主導した試験的な事例があり、これは糖尿病の足の状態の早期発見をサポートするためにAIを活用した赤外線画像を使用したものである。

この取り組みは、臨床医の時間を最大90％削減し、治療費を最大80％削減し、スクリーニング能力を10倍向上させた。臨床試験を経て、このソリューションはサウジアラビア、アラブ首長国連邦、バーレーンの規制当局から承認されている。

報告書はまた、在庫管理を改善するためにサプライチェーン全体にAIを導入した富士通の取り組みを紹介している。この導入により、在庫関連コストを1,500万ドル削減し、過剰在庫を2,000万ドル削減し、業務人員を半減させた。

インドでは、Tech Mahindra社が、月間380万件の問い合わせを92％の精度で処理できる多言語の大規模言語モデルを拡張し、グローバル・サウス（南半球）の市場全体でデジタル・サービスへのより包括的なアクセスを可能にした。

アクセンチュアのチーフ・ストラテジー＆サービス・オフィサーであるマニッシュ・シャルマ氏は、次のように述べている。「信頼できる高度なAIはビジネスを変革することができますが、テクノロジーを最大限に活用するにはデータとプロセスを整理する必要があります」